08.12.2020

[:en]Video Series \”What to Do\”: Working with User Rights[:ru]Серия видео \”Что делать\”: Работа с правами пользователя[:ua]Серія відео "Що робити": Робота з правами користувача[:pl]Seria filmów wideo \”Co robić\”: Praca z uprawnieniami użytkownika[:es]Serie de videos \”Qué hacer\”: Trabajo con los derechos de usuario[:tr]Serisi \”Ne Yapmalı\”: Kullanıcı Hakları ile Çalışma[:]

[:en]In this video, we\’ll explain how to manage user rights in the Oki-Toki service for contact centers, track their actions and exclude them.[:ru]В этом видео расскажем, как работать с правами пользователя в сервисе для контакт-центров Оки-Токи, отслеживать его действия и исключать.[:ua]У цьому відео ми розкажемо, як працювати з правами користувача в сервісі для контакт-центрів Окі-Токі, відстежувати його дії та виключати.[:pl]W tym filmie opowiemy, jak zarządzać prawami użytkownika w serwisie dla contact center Oki-Toki, śledzić jego działania i je wykluczać.[:es]\”En este video explicaremos cómo trabajar con los derechos del usuario en el servicio para centros de contacto Oki-Toki, cómo monitorear sus acciones y excluirlo.\”[:tr]Bu videoda size Oki-Toki iletişim merkezlerine yönelik hizmette kullanıcı haklarıyla nasıl çalışılacağını, eylemlerini takip edip bunları hariç tutacağınızı anlatacağız.[:]

[:en]Video Series \”What to Do\”: Working with User Rights[:ru]Серия видео \”Что делать\”:  Работа с правами пользователя[:ua]Серія відео "Що робити": Робота з правами користувача[:pl]Seria filmów wideo \”Co robić\”: Praca z uprawnieniami użytkownika[:es]Serie de videos \”Qué hacer\”: Trabajo con los derechos de usuario[:tr]Serisi \”Ne Yapmalı\”: Kullanıcı Hakları ile Çalışma[:]

[:en]In this video, we\’ll cover how to work with user rights in Oki-Toki.

Section: Admin Panel.
Problem:
0:18 The user does not have access to the Oki-Toki section.
0:48 The user cannot log into the personal account.
0:34 The user sees objects that he should not see.
1:11 How to see changes made by specific user.
1:25 How to disable a user or remove them from the company.[:ru]В этом видео расскажем, как работать с правами пользователя в Оки-Токи.

Раздел: Панель администратора.
Проблема:
0:18 У пользователя нет доступа к разделу Оки-Токи.
0:48 Пользователь не может войти в личный кабинет.
0:34 Пользователь видит объекты, которые видеть не должен.
1:11 Как увидеть изменения внесенные конкретным пользователем.
1:25 Как отключить пользователя или исключить его из компании.[:ua]У цьому відео розповімо, як працювати з правами користувача в Окі-Токі.

Розділ: Панель адміністратора

Проблема:

0:18 Користувач не має доступу до розділу Окі-Токі.

0:48 Користувач не може увійти до особистого кабінету.

0:34 Користувач бачить об\’єкти, які не повинен бачити.

1:11 Як побачити зміни, внесені конкретним користувачем.

1:25 Як вимкнути користувача або виключити його з компанії.[:pl]W tym filmie opowiemy, jak pracować z uprawnieniami użytkowników w Oki-Toki.

Sekcja: Panel Administratora. Yoga:
0:18 Użytkownik nie ma dostępu do sekcji Oki-Toki.
0:48 Użytkownik nie może zalogować się do swojego profilu.
0:34 Użytkownik widzi obiekty, których nie powinien widzieć.
1:11 Jak zobaczyć modyfikacje wprowadzone przez konkretnego użytkownika.
1:25 Jak wyłączyć użytkownika lub usunąć go z firmy.[:es]En este video, les contaremos cómo trabajar con los derechos de usuario en Oki-Toki.

 

Sección: Panel de administrador.

Problema:

0:18 El usuario no tiene acceso a la sección de Oki-Toki.

0:48 El usuario no puede entrar en su cuenta personal.

0:34 El usuario ve objetos que no debería ver.

1:11 Cómo ver los cambios realizados por un usuario específico.

1:25 Cómo desactivar al usuario o eliminarlo de la compañía.[:tr]Bu videoda, oki-toki kullanıcı haklarıyla nasıl çalışılacağını anlatacağız.

Bölüm: Yönetici paneli.Problem:

0:18 Kullanıcının Oki-Toki bölümüne erişimi yok.

0:48 Kullanıcı kişisel hesabına giriş yapamıyor.

0:34 Kullanıcı, görmemesi gereken nesneleri görüyor.

1:11 Belirli bir kullanıcı tarafından yapılan değişiklikleri nasıl görürsünüz.

1:25 Kullanıcıyı nasıl devre dışı bırakabilir veya şirketten nasıl çıkarabilirsiniz.[:]

[:ru]Оцените новость[:en]Rate the news[:ua]Оцініть новину[:pl]Oceń wiadomości[:tr]Haberleri derecelendirin[:es]Califica la noticia[:]:

[:ru]Читайте так же[:en]Read also[:ua]Читайте також[:pl]Przeczytaj także[:tr]Ayrıca okuyun[:es]Leer también[:]

photo
[:ru]Четверг[:en]Thursday[:ua]Четвер[:pl]Czwartek[:tr]Perşembe[:es]Jueves[:] [:ru]Февраль[:en]February[:ua]Лютий[:pl]Lyuty[:tr]Şubat[:es]Febrero[:] [:Thu, 22 Feb 2024 11:04:36 +0000000000]22[:+00:002]22nd[:000000am]22[:ZThursday]22nd[:29Thu, 22 Feb 2024 11:04:36 +0000]22nd[:+00:0036]22nd[:], 2024 [:en]How to build trusting relationships with call center customers[:ru]Как построить доверительные отношения с клиентами колл-центра[:ua]Як побудувати довірчі відносини з клієнтами кол-центра[:pl]Jak zbudować relacje zaufania z klientami call-center [:es]Cómo construir relaciones de confianza con los clientes del call cente[:tr]Nasıl çağrı merkezi müşterileri ile güven ilişkileri kurulur[:]

[:en]How an agent can gain trust and establish contact with a client, useful tips and recommendations for call center employees.[:ru]Как оператору завоевать доверие и наладить контакт с клиентом, полезные советы и рекомендации для сотрудников колл-центра.[:ua]Як оператору завоювати довіру та налагодити контакт з клієнтом, корисні поради та рекомендації для співробітників кол-центру.[:pl]Jak agent może zdobyć zaufanie i nawiązać kontakt z klientem, przydatne wskazówki i zalecenia dla pracowników call center.[:es]Cómo el agente puede ganar confianza y establecer contacto con el cliente, consejos útiles y recomendaciones para los empleados del call center[:tr]Nasıl agent müşterinin güvenini kazanabilir ve iletişimi sağlayabilir, call-center çalışanları için faydalı tavsiye ve öneriler.[:]

[:ru]Подробнее[:en]Learn More[:ua]Детальніше[:pl]Więcej szczegółów[:tr]Daha fazla detay[:es]Más detalles[:]
photo
[:ru]Вторник[:en]Tuesday[:ua]Вівторок[:pl]Wtorek[:tr]Salı[:es]Martes[:] [:ru]Декабрь[:en]December[:ua]Грудень[:pl]Pierś[:tr]Aralık[:es]Diciembre[:] [:Tue, 22 Dec 2020 18:25:40 +0000000000]22[:+00:0012]22nd[:000000pm]22[:ZTuesday]22nd[:31Tue, 22 Dec 2020 18:25:40 +0000]22nd[:+00:0040]22nd[:], 2020 [:en]Call Center Manager\’s Assessment: What Should A Call Center Agent Be Capable Of?[:ru]Оценка менеджера коллцентра: Что должен уметь оператор колл-центра?[:ua]Оцінка менеджера колл-центру: Що повинен вміти оператор колл-центру?[:pl]Ocena menedżera call center: Co powinien umieć operator call center?[:es]Evaluación del manager de call center: ¿Qué debe saber hacer un agente de call-center?[:tr]Çağrı Merkezi Yöneticisinin Değerlendirmesi: Çağrı merkezi agenti ne bilmeli?[:]

[:en]By hiring agents considering their personal attributes, you are building a more reliable and stable team in the contact center. Read on, how to evaluate an agent\’s soft skills![:ru]Нанимая операторов с учетом их личных качеств, вы создаете более надежный и стабильный коллектив в колл-центре. Читайте, как оценить софтскилы оператора![:ua]Наймаючи операторів, враховуючи їх особисті якості, ви створюєте більш надійний та стабільний колектив в контакт-центрі. Дізнайтеся, як оцінити софт-навички оператора![:pl]Zatrudniając operatorów z uwzględnieniem ich osobistych cech, tworzysz bardziej solidny i stabilny zespół w call center. Przeczytaj, jak ocenić miękkie umiejętności operatora![:es]Al contratar agentes teniendo en cuenta sus cualidades personales, usted crea un equipo más confiable y estable en el call center. ¡Lea cómo evaluar las soft skills del agent![:tr]Agentları kişisel özelliklerine göre işe alarak, çağrı merkezinizde daha güvenilir ve stabil bir ekip oluşturursunuz. Agentın soft skill\’lerini nasıl değerlendireceğinizi öğrenin![:]

[:ru]Подробнее[:en]Learn More[:ua]Детальніше[:pl]Więcej szczegółów[:tr]Daha fazla detay[:es]Más detalles[:]