Oki-Toki

[:en]Cut response wait times, improve customer service, and increase sales. Use marketplace integrations, conversation analytics, and intelligent routing to make every call more effective.[:ru]Сократите время ожидания ответа, улучшите обслуживание клиентов и увеличьте продажи. Используйте интеграции из маркетплейса, анализ разговоров и интеллектуальную маршрутизацию для совершения эффективных звонков.[:ua]Скоротіть час очікування відповіді, покращіть обслуговування клієнтів і збільште продажі. Використовуйте інтеграції з маркетплейсу, аналіз розмов та інтелектуальну маршрутизацію для здійснення ефективних дзвінків.[:pl]Skróć czas oczekiwania na odpowiedź, popraw obsługę klientów i zwiększ wyprzedaż. Wykorzystaj integracje z marketplace, analizę rozmów i inteligentne trasowanie połączeń, aby realizować efektywne połączenia.[:es]Reduzca el tiempo de espera para una respuesta, mejore la atención al cliente y aumente las ventas. Utilice las integraciones del marketplace, análisis de conversaciones y enrutamiento inteligente para realizar llamadas efectivas.[:tr]Bekleme süresini azaltın, müşteri hizmetlerini iyileştirin ve satışları artırın. Pazar yerinden entegrasyonları kullanın, konuşmaların analizini yapın ve etkili çağrılar yapmak için akıllı yönlendirme kullanın.[:]

[:en]Convenient tools for scheduling the work calendar of call center staff, easy shift management, and real-time violation monitoring.[:ru]Удобные инструменты для планирования графика работы сотрудников колл-центра, простого управления сменами и мониторинга (контроля) нарушений в реальном времени.[:ua]Зручні інструменти для планування графіка роботи співробітників контакт-центру, простого управління змінами та моніторингу (контролю) порушень в реальному часі.[:pl]Przyjazne narzędzia do planowania harmonogramu pracy pracowników call center, łatwego zarządzania zmianami i monitorowania (kontroli) naruszeń w czasie rzeczywistym.[:es]Herramientas cómodas para la planificación de horarios de los empleados de call center, una gestión sencilla de turnos y monitoreo de incumplimientos en tiempo real.[:tr]Call merkezi çalışanlarının çalışma programlarını planlama, vardiyaları kolayca yönetme ve gerçek zamanlı ihlallerin izlenmesi için kullanışlı araçlar.[:]

[:ru]Дайлер – профессиональный инструмент для работы с большой клиентской базой![:en]Dialer – A Professional Tool for Working with a Large Client Base![:ua]Дилер – професійний інструмент для роботи з великою клієнтською базою![:pl]Dialer – profesjonalne narzędzie do pracy z dużą bazą klientów![:es]Dialer – ¡Una herramienta profesional para trabajar con una amplia base de clientes![:tr]Dialer – Büyük müşteri veritabanıyla çalışmak için profesyonel bir araç![:]

[:en]Dialer – A professional tool for working with a large client base![:ru]Автодозвон – профессиональный инструмент для работы с большой клиентской базой![:ua]Автообдзвоні – професійний інструмент для роботи з великою клієнтською базою![:pl]Dialer – profesjonalne narzędzie do pracy z dużą bazą klientów![:es]Las llamadas automáticas – ¡Una herramienta profesional para trabajar con una gran base de clientes![:tr]Otomatik Arama – Büyük bir müşteri tabanı ile çalışma için profesyonel bir araç![:]

[:en]Oki-Toki Chat is a unified center for handling calls and customer messages on social networks, e-mail, on the website, and in messengers: WhatsApp, Telegram, Viber, Skype.[:ru]Оки-Токи чат — это единый центр обработки звонков и сообщений клиентов в соцсетях, e-mail, на сайте и в мессенджерах: WhatsApp, Telegram, Viber, Skype.[:ua]Окі-Токі чат — це єдиний центр обробки дзвінків та повідомлень клієнтів у соціальних мережах, e-mail, на сайті та в месенджерах: WhatsApp, Telegram, Viber, Skype. Він відіграє ключову роль в контролі комунікацій, трансформуючи ваших користувачів в лояльних клієнтів. Цей глобальний центр забезпечує ефективний бізнес-процес, залучаючи відвідувачів зі всього світу. Економте час, підвищуйте продуктивність та прискорюйте прийняття рішень використовуючи централізовану та інтегровану систему ‘Окі-Токі чат’ – новий етап у цифровій комунікації![:pl]Oki-Toki chat to jedno centrum obsługi połączeń i wiadomości od klientów w mediach społecznościowych, e-mailu, na stronie internetowej i w komunikatorach: WhatsApp, Telegram, Viber, Skype.[:es]El chat Oki-Toki es un centro unificado de procesamiento de llamadas y mensajes de clientes en redes sociales, correo electrónico, en sitios web y en mensajería: WhatsApp, Telegram, Viber, Skype.[:tr]Oki-toki chat — sosyal medya, e-posta, web sitesinde ve WhatsApp, Telegram, Viber, Skype gibi messenger’lar üzerinden müşteri aramaları ve mesajlarının işlendiği tek bir işlem merkezidir.[:]

[:en]An omnichannel platform integrates calls, web chats, email, social media, messengers, and mobile apps. Working in such a unified environment is very convenient for people, and the unified data create conditions for the operation of bots – reliable and functional assistants.[:ru]Омниканальная платформа объединяет звонки, веб-чаты, электронную почту, социальные сети, мессенджеры и мобильные приложения. В такой объединенной среде очень удобно работать людям, а объединенные данные создают условия для работы ботов — надёжных и функциональных помощников.[:ua]Омніканальна платформа об’єднує дзвінки, веб-чати, електронну пошту, соціальні мережі, месенджери та мобільні додатки. У такому об’єднаному середовищі людям дуже зручно працювати, а об’єднані дані створюють умови для роботи ботів – надійних та функціональних помічників.[:pl]Platforma omnikanałowa łączy rozmowy telefoniczne, czaty internetowe, email, sieci społecznościowe, komunikatory i aplikacje mobilne. W tak zintegrowanym środowisku bardzo wygodnie pracuje się ludziom, a połączone dane tworzą warunki do pracy botów – niezawodnych i funkcjonalnych asystentów.[:es]La plataforma omnicanal integra llamadas, chats web, correo electrónico, redes sociales, mensajerías instantáneas y aplicaciones móviles. En tal entorno integrado, resulta muy cómodo para las personas trabajar, y los datos unificados crean las condiciones para el funcionamiento de bots: asistentes confiables y funcionales.[:tr]Omnikanal platform zvonki, web-chats, elektron posta, sosyal ağları, mesajlaşma uygulamaları ve mobil uygulamaları birleştirir. Bu tür birleştirilmiş ortamda insanlar için çok rahat bir çalışma ortamı sunulurken, birleştirilmiş veriler botlar için çalışma koşulları oluşturur – güvenilir ve fonksiyonel yardımcılar.[:]

[:en]Essential tools for IT departments of contact centers – API, webhooks, automation, logging, and data backup.[:ru]Необходимые инструменты для IT отдела контакт-центров – API, вебхуки, автоматизация, логирование и резервирование данных.[:ua]Незамінні інструменти для IT-відділу контакт-центрів – API, вебхуки, автоматизація, логування та резервування даних.[:pl]Niezbędne narzędzia dla działu IT centrów kontaktowych – API, wębchuki, automatyzacja, logowanie i rezerwowanie danych.[:es]Herramientas esenciales para el departamento de IT de centros de contacto – API, webhooks, automatización, registro y respaldo de datos.[:tr]İletişim merkezlerinin IT departmanı için gerekli araçlar – API, webhooks, otomasyon, loglama ve veri yedekleme.[:]

[:en]Essential tools for contact center managers – real-time monitoring, flexible reporting, and process automation.[:ru]Необходимые инструменты для руководителей контакт-центров – мониторинг в реальном времени, гибкая отчетность и автоматизация процессов.[:ua]Необхідні інструменти для керівників контакт-центрів – моніторинг у реальному часі, гнучка звітність та автоматизація процесів.[:pl]Niezbędne narzędzia dla kierowników contact center – monitorowanie w czasie rzeczywistym, elastyczne raportowanie i automatyzacja procesów.[:es]Herramientas esenciales para los gerentes de centros de contacto: monitoreo en tiempo real, informes flexibles y automatización de procesos.[:tr]Kontak merkezi yöneticileri için gerekli araçlar – gerçek zamanlı izleme, esnek raporlama ve süreç otomasyonu.[:]

[:en]Packages for clients demanding in relationship format: contracts, support, and conditions for access to information.[:ru]Пакеты для клиентов требовательных к формату отношений: договорам, поддержке и условиям предоставления доступа к информации.[:ua]Пакети для клієнтів вимогливих до формату відносин: договорам, підтримці та умовам надання доступу до інформації.[:pl]Pakiety dla klientów wymagających co do formatu relacji: umowom, wsparciu i warunkom dostępu do informacji.[:es]Paquetes para clientes exigentes con formato de relaciones: contratos, soporte y condiciones de acceso a la información.[:tr]Müşterilerin ilişki formatına: sözleşmelere, desteğe ve bilgilere erişim koşullarına karşı talepkar olduğu paketler.[:]