[:en]What additional KPIs need to be measured for evaluating an outsourced contact center.[:ru]Какие дополнительные KPI нужно измерять для оценки контакт центра на аутсорсе.[:ua]Які додаткові KPI потрібно вимірювати для оцінки контакту центру на аутсорсі.[:pl]Jakie dodatkowe wskaźniki KPI powinny być mierzone do oceny contact center outsourcingu.[:es]Qué KPI adicionales deben medirse para evaluar un centro de contacto externalizado.[:tr]Hangi ek KPI’lar, dış kaynak kullanımıyla çalışan bir iletişim merkezinin değerlendirilmesi için ölçülmelidir.[:]