08.12.2020

[:en]The Video Series: What to Do When an Agent Doesn\’t Receive Calls[:ru]Серия видео что делать: на оператора не идут звонки[:ua]Що робити: на оператора не йдуть дзвінки[:pl]Serie filmów co robić: operatorem nie odbierają połączeń[:es]Serie de videos qué hacer: no llegan llamadas al agent[:tr]Serisi videoları ne yapmalı: agent\’a çağrılar gelmiyor[:]

[:en]Video Guide: What to Do If an Agent Is Not Receiving Incoming Calls or Autodial Calls[:ru]Видеоинструкция, как действовать, если на оператора не идут входящие звонки или звонки из автообзвона[:ua]Відеоінструкція, як діяти, якщо на оператора не йдуть вхідні дзвінки або дзвінки з автодзвінка[:pl]Film instruktażowy, jak postępować, gdy operator nie odbiera połączeń przychodzących lub połączeń z automatycznego wybierania[:es]Videoinstrucción sobre cómo actuar si no se reciben llamadas entrantes o llamadas automáticas para el agente[:tr]Video eğitimi, gelen aramaların veya otomatik arama aramalarının agent\’a ulaşmadığı durumlarda neler yapılması gerektiği[:]

[:en]The Video Series: What to Do When an Agent Doesn\’t Receive Calls[:ru]Серия видео что делать: на оператора не идут звонки[:ua]Що робити: на оператора не йдуть дзвінки[:pl]Serie filmów co robić: operatorem nie odbierają połączeń[:es]Serie de videos qué hacer: no llegan llamadas al agent[:tr]Serisi videoları ne yapmalı: agent\’a çağrılar gelmiyor[:]

[:en]Video instruction on what to do if an agent is not receiving incoming calls or calls from the auto-dialer:

0:10 Checking the agent\’s status
0:16 Checking if the agent is assigned to a queue or auto-dialer
0:34 Working with scripts

There are many useful videos on our YouTube channel. Subscribe now.[:ru]Видеоинструкция, как действовать, если на оператора не идут входящие звонки или звонки из автообзвона:

0:10 Проверка статуса оператора
0:16 Проверка назначен ли оператор на очередь или автообзвон
0:34 Работа с проектами

На нашем ютуб канале есть множество полезных видео – подписывайтесь.[:ua]Відеоінструкція, як діяти, якщо на оператора не йдуть вхідні дзвінки або дзвінки з автодзвінка :

0:10 Перевірка статусу оператора
0:16 Перевірка призначена чи оператор на чергу або автообдзвін
0:34 Робота з проектами

На нашому ютуб каналі є безліч корисних відео – підписуйтесь.[:pl]

Instrukcja wideo, jak postępować, gdy operator nie otrzymuje rozmów przychodzących lub połączeń z automatycznego wybierania:

0:10 Sprawdź status operatora

0:16 Sprawdź, czy operator jest przypisany do kolejki lub wybierania automatycznego

0:34 Praca z projektami

Na naszym kanale YouTube znajduje się wiele użytecznych filmów – subskrybuj.

[:es]Video instrucción sobre cómo actuar si no se reciben llamadas entrantes o llamadas automáticas para el agente:

0:10 Verificación del estado del agente;

0:16 Verificación de sí el agente está asignado a una cola o llamadas automáticas;

0:34 Trabajo con proyectos;

En nuestro canal de YouTube, hay muchos videos útiles – suscríbete.[:tr]Videolu anlatım, agentlara gelen çağrılar veya otomatik aramadan çağrılar gelmiyorsa ne yapılması gerektiği:

0:10 Agentın durumunun kontrol edilmesi

0:16 Agentın sıraya veya otomatik aramaya atanıp atanmadığının kontrol edilmesi

0:34 Projelerle çalışma

YouTube kanalımızda birçok faydalı video bulunmaktadır – abone olun.[:]

[:ru]Оцените новость[:en]Rate the news[:ua]Оцініть новину[:pl]Oceń wiadomości[:tr]Haberleri derecelendirin[:es]Califica la noticia[:]:

[:ru]Читайте так же[:en]Read also[:ua]Читайте також[:pl]Przeczytaj także[:tr]Ayrıca okuyun[:es]Leer también[:]

photo
[:ru]Вторник[:en]Tuesday[:ua]Вівторок[:pl]Wtorek[:tr]Salı[:es]Martes[:] [:ru]Ноябрь[:en]November[:ua]Листопад[:pl]opadanie liści[:tr]Kasım[:es]Noviembre[:] [:Tue, 04 Nov 2025 16:30:21 +0000000000]4[:+00:0011]4th[:000000pm]4[:ZTuesday]4th[:30Tue, 04 Nov 2025 16:30:21 +0000]4th[:+00:0021]4th[:], 2025 [:en]Oki-Toki premium services: how to make call center operations even more convenient[:ru]Premium-услуги Оки-Токи: как сделать работу колл-центра ещё удобнее[:ua]Premium-послуги Окі-Токі: як зробити роботу кол-центру ще зручнішою[:pl]Premium-usługi Oki-Toki: jak uczynić pracę call center jeszcze wygodniejszą[:es]Servicios Premium de Oki-Toki: cómo hacer el trabajo del call center aún más cómodo[:tr]Premium hizmetler Oki-Toki: Çağrı merkezi işini nasıl daha rahat hale getirir[:]

[:en]Personal domain, client number masking, two-way transcript, reports, speech synthesis and recognition — features that make your call center more efficient.[:ru]Персональный домен, скрытие номеров клиентов, двусторонняя стенограмма, рапорты, синтез и распознавание речи — функции, которые сделают ваш колл-центр эффективнее.[:ua]Персональний домен, приховування номерів клієнтів, двостороння стенограма, рапорти, синтез і розпізнавання мовлення — функції, які зроблять ваш кол-центр ефективнішим.[:pl]Domena personalna, ukrywanie numerów klientów, dwustronna transkrypcja, raporty, synteza i rozpoznawanie mowy — funkcje, które uczynią twój call center bardziej wydajnym.[:es]Dominio personal, ocultación de números de clientes, transcripción bidireccional, informes, síntesis y reconocimiento de voz: funciones que harán tu centro de llamadas más eficiente.[:tr]Kişisel alan adı, müşteri numarası gizleme, çift taraflı transkript, raporlar, konuşma sentezi ve tanıma — çağrı merkezinizi daha verimli hale getirecek özelliklerdir.[:]

[:ru]Подробнее[:en]Learn More[:ua]Детальніше[:pl]Więcej szczegółów[:tr]Daha fazla detay[:es]Más detalles[:]
photo
[:ru]Четверг[:en]Thursday[:ua]Четвер[:pl]Czwartek[:tr]Perşembe[:es]Jueves[:] [:ru]Май[:en]May[:ua]Травень[:pl]Traven[:tr]Mayıs[:es]Puede[:] [:Thu, 15 May 2025 17:58:13 +0000000000]15[:+00:005]15th[:000000pm]15[:ZThursday]15th[:31Thu, 15 May 2025 17:58:13 +0000]15th[:+00:0013]15th[:], 2025 [:en]How to create a report on the work of a call center?[:ru]Как сделать отчет по работе колл-центра?[:ua]Як зробити звіт по роботі кол-центру?[:pl]Jak wykonać raport z pracy call center?[:es]¿Cómo hacer un informe del trabajo del call center?[:tr]Nasıl çağrı Merkezi çalışma raporu yapılır?[:]

[:en]What call center reports are available in the Oki-Toki cloud system[:ru]Какие отчеты для колл-центра есть в облачной системе Оки-Токи[:ua]Які звіти для кол-центру доступні в хмарній системі Окi-Токi[:pl]Jakie raporty dla call center są dostępne w chmurowym systemie Oki-Toki[:es]Qué informes para el centro de llamadas están disponibles en el sistema en la nube de Oki-Toki[:tr]Oki-Toki bulut sisteminde çağrı merkezi için hangi raporlar mevcut[:]

[:ru]Подробнее[:en]Learn More[:ua]Детальніше[:pl]Więcej szczegółów[:tr]Daha fazla detay[:es]Más detalles[:]