[:en]Call Center Manager’s Assessment: What Should A Call Center Agent Be Capable Of?[:ru]Оценка менеджера коллцентра: Что должен уметь оператор колл-центра?[:ua]Оцінка менеджера колл-центру: Що повинен вміти оператор колл-центру?[:pl]Ocena menedżera call center: Co powinien umieć operator call center?[:es]Evaluación del manager de call center: ¿Qué debe saber hacer un agente de call-center?[:tr]Çağrı Merkezi Yöneticisinin Değerlendirmesi: Çağrı merkezi agenti ne bilmeli?[:]

[:en]By hiring agents considering their personal attributes, you are building a more reliable and stable team in the contact center. Read on, how to evaluate an agent’s soft skills![:ru]Нанимая операторов с учетом их личных качеств, вы создаете более надежный и стабильный коллектив в колл-центре. Читайте, как оценить софтскилы оператора![:ua]Наймаючи операторів, враховуючи їх особисті якості, ви створюєте більш надійний та стабільний колектив в контакт-центрі. Дізнайтеся, як оцінити софт-навички оператора![:pl]Zatrudniając operatorów z uwzględnieniem ich osobistych cech, tworzysz bardziej solidny i stabilny zespół w call center. Przeczytaj, jak ocenić miękkie umiejętności operatora![:es]Al contratar agentes teniendo en cuenta sus cualidades personales, usted crea un equipo más confiable y estable en el call center. ¡Lea cómo evaluar las soft skills del agent![:tr]Agentları kişisel özelliklerine göre işe alarak, çağrı merkezinizde daha güvenilir ve stabil bir ekip oluşturursunuz. Agentın soft skill’lerini nasıl değerlendireceğinizi öğrenin![:]