[:en]Oki-Toki News Digest for February 2020[:ru]Дайджест новостей Оки-Токи за февраль 2020[:ua]Дайджест новин Окі-Токі за лютий 2020 року[:pl]Przegląd wiadomości Oki-Toki za luty 2020[:es]BOLETÍN DE NOTICIAS DE OKI-TOKI DE FEBRERO 2020[:tr]Oki-Toki Haber Bülteni – Şubat 2020[:]

[:en]

Batch Operations with Lists

We\’ve added a simple, yet handy feature for bulk deletion and addition of numbers in lists. It\’s located inside the list under the \’Management\’ tab.

Filter by Import Number

Expanded the list of reports where it is possible to filter data by import number. The filter is now available in the following reports: Call Logs (Queues and Calls); Summary Report (Queues and Calls), Task Summary Report (Auto Dialing), Attempt Logs (Auto Dialing).

Optimization of ASD Sec and Routing Reports

We\’ve completed another phase of overall service optimization. This time, the optimization has touched the reports in \’Users\’, \’Queues and Calls\’, and \’SIP-Telephony\’ sections. The reports load quicker and can handle a considerably larger quantity of data.

Improved Functionality with Scripts Cubes in Integrations

This is great news for anyone who regularly deals with setting up events triggered by a call passing through a call script cube. Previously, it was necessary to look for its unique ID in the source code of the script page. But we\’ve tidied things up, and now you can find the required cube from a dropdown list within the event with a search feature.

Optimization of small base imports

A characteristic of mass imports is a pause before the data starts loading, which can last up to a minute. This is due to the global queue for loading imports into our database. As many clients use the import feature to load multiple small databases, we\’ve created a separate queue for small imports (up to 200 tasks), which are imported almost instantly. These imports are marked with the \”Manual\” tag.[:ru]

Массовые операции со списками

Добавлена простая, но полезная функция массового удаления и добавления номеров в списках. Находится внутри списка во вкладке \”Управление\”.

Фильтр по номеру импорта

Расширили список отчетов, в которых можно фильтровать данные по номеру импорта. Теперь фильтр есть в отчетах: Журнал звонков (Очереди и звонки); Сводный отчет (Очереди и звонки), Сводный отчет по задачам (Автообзвон), Журнал попыток (Автообзвон).

Оптимизация отчетов асд сек и роутинг

Закончили очередной этап общей оптимизации сервиса. В этот раз оптимизация коснулась отчетов, находящихся в разделах \”Пользователи\”, \”Очереди и звонки\” и \”SIP-телефония\”. Отчеты грузятся быстрее и способны оперировать куда большим массивом данных.

Улучшена работа с кубиками сценариев в интеграциях

Новость очень обрадует тех, кто регулярно сталкивается с настройкой событий со срабатыванием по прохождению звонка через кубик сценария звонка. Раньше приходилось искать в исходном коде страницы сценария его уникальный айди. Навели порядок и теперь найти нужный кубик можно из дроплиста внутри события с возможностью поиска.

Оптимизация импорта мелких баз

Особенностью массового импорта является пауза перед началом загрузки данных, которая может длиться до минуты. Это обусловлено глобальной очередью на загрузку импортов в нашу базу данных. Так как многие клиенты используют импорт для загрузки множества мелких баз, мы создали отдельную очередь для мелких импортов (до 200 задач), которые импортируются практически без задержек. Такие импорты помечаются тегом \”Ручной\”.

[:ua]

Масові операції зі списками

Додана проста, але корисна функція масового видалення та додавання номерів в списках. Розташовується всередині списку на вкладці \”Управління\”.

Фільтр за номером імпорту

Розширили список звітів, в яких можна фільтрувати дані за номером імпорту. Тепер фільтр є в звітах: Журнал дзвінків (Черги та дзвінки); Зведений звіт (Черги та дзвінки), Зведений звіт по задачам (Автообдзвоні), Журнал спроб (Автообдзвоні).

Оптимізація звітів асд сек та роутинг

Закінчили черговий етап загальної оптимізації сервісу. Цього разу оптимізація торкнулася звітів, що знаходяться в розділах \”Користувачі\”, \”Черги та дзвінки\” та \”SIP-телефонія\”. Звіти завантажуються швидше та здатні оперувати набагато більшим масивом даних.

Покращена робота з кубиками сценаріїв у інтеграціях

Новина дуже порадує тих, хто регулярно стикається з налаштуванням подій зі спрацьовуванням при проходженні дзвінка через кубик сценарію дзвінка. Раніше доводилося шукати в вихідному коді сторінки сценарію його унікальний айді. Навели порядок і тепер знайти потрібний кубик можна з дропліста всередині події з можливістю пошуку.

Оптимізація імпорту дрібних баз

Особливістю масового імпорту є пауза перед початком завантаження даних, яка може тривати до хвилини. Це обумовлено глобальною чергою на завантаження імпортів у нашу базу даних. Оскільки багато клієнтів використовують імпорт для завантаження безлічі дрібних баз, ми створили окрему чергу для дрібних імпортів (до 200 завдань), які імпортуються практично без затримок. Такі імпорти позначаються тегом \”Ручний\”.

 [:pl]

Operacje masowe z listami

Dodano prostą, ale przydatną funkcję masowego usuwania i dodawania numerów do list. Znajduje się wewnątrz listy na karcie \”Zarządzanie\”.

Filtr według numeru importu

Rozszerzyliśmy listę raportów, w których można filtrować dane według numeru importu. Teraz filtr jest dostępny w raportach: Dziennik połączeń (Kolejki i Połączenia); Raport Zbiorczy (Kolejki i Połączenia), Raport Zbiorczy dla Zadań (Autodialer), Dziennik Prób (Autodialer).

Optymalizacja raportów asd sec i routingu

Zakończyliśmy kolejny etap generalnej optymalizacji usługi. Tym razem optymalizacja dotyczyła raportów znajdujących się w sekcjach \”Użytkownicy\”, \”Kolejki i połączenia\” i \”SIP-telefonia\”. Raporty ładują się szybciej i są w stanie operować na znacznie większym zestawie danych.

Usprawniono pracę z blokami scenariuszy w integracjach

Wiadomość ucieszy tych, którzy regularnie zmagają się z konfiguracją zdarzeń, które są aktywowane gdy połączenie przechodzi przez blok scenariusza połączenia. Wcześniej trzeba było szukać unikalnego identyfikatora w kodzie źródłowym strony scenariusza. Wprowadziliśmy porządek i teraz można znaleźć odpowiedni blok z listy rozwijanej w zdarzeniu z możliwością wyszukiwania.

Optymalizacja importu małych baz danych

Cechą charakterystyczną importu masowego jest przerwa przed rozpoczęciem ładowania danych, która może trwać do minuty. Wynika to z globalnej kolejki ładowania importów do naszej bazy danych. Jako że wielu klientów korzysta z importu do ładowania wielu małych baz danych, utworzyliśmy osobną kolejkę dla małych importów (do 200 zadań), które są importowane prawie bez opóźnień. Takie importy są oznaczone tagiem \”Ręczny\”.

 [:es]

Operaciones masivas con listas

Se ha añadido una función simple pero útil de eliminación y adición masiva de números en listas. Se encuentra dentro de la lista, en la pestaña \”Gestión\”.

Filtro por número de importaciones

Hemos ampliado la lista de informes en los cuales se pueden filtrar datos por número de importaciones. Ahora el filtro está disponible en los informes: Registro de llamadas (Colas y llamadas); Informe consolidado (Colas y llamadas), Informe consolidado por tareas (Llamadas automáticas), Registro de intentos (Llamadas automáticas).

Optimización de informes de ASD SEC y enrutamiento

Hemos completado otra etapa de la optimización general del servicio. Esta vez, la optimización afectó a los informes que se encuentran en las secciones \”Usuarios\”, \”Colas y llamadas\” y \”Telefonía SIP\”. Los informes se cargan más rápido y son capaces de manejar un conjunto de datos mucho más voluminoso.

Mejora en el trabajo con bloques de guiones en integraciones

Esta noticia alegrará mucho a quienes se encuentran regularmente con la configuración de eventos que se activan al pasar una llamada por un cubo de script de llamada. Antes, era necesario buscar el ID único del script en el código fuente de la página del script. Hemos organizado y ahora es posible encontrar el cubo deseado desde una lista desplegable dentro del evento, con capacidad de búsqueda.

Optimización de la importación de pequeñas bases de datos

Una característica del importe masivo es la pausa antes del inicio de la carga de datos, que puede durar hasta un minuto. Esto se debe a la cola global para la carga de importaciones en nuestra base de datos. Dado que muchos clientes utilizan la importación para cargar una multitud de pequeñas bases, hemos creado una cola separada para importes pequeños (hasta 200 tareas), que se importan prácticamente sin retrasos. Tales importaciones se marcan con la etiqueta \”Manual\”.[:tr]

Listenlerle Toplu İşlemler

Listelerde numaraları toplu bir şekilde silme ve eklemeye yönelik basit, fakat yararlı bir özellik eklendi. Liste içinde \”Yönetim\” sekmesinde yer alıyor.

İthal Numarasına Göre Filtre

İthal numarasına göre veri filtreleyebileceğiniz rapor listesini genişlettik. Artık bu filtre; Çağrı Günlüğü (Kuyruklar ve çağrılar); Kapsamlı Rapor (Kuyruklar ve çağrılar), Görevlere Göre Kapsamlı Rapor (Otomatik arama), Deneme Günlüğü (Otomatik arama) raporlarında mevcut.

ASD SEK ve Yönlendirme Raporlarının Optimizasyonu

Servisin genel optimizasyonunun bir sonraki aşamasını tamamladık. Bu sefer optimizasyon, \”Kullanıcılar\”, \”Kuyruklar ve çağrılar\” ve \”SIP-telefoni\” bölümlerinde bulunan raporları kapsadı. Raporlar daha hızlı yükleniyor ve daha büyük veri kümeleriyle çalışabiliyor.

Entegrasyonlardaki Script Küpleri ile Çalışmanın İyileştirilmesi

Bu haber, çağrı geçişleri sırasında script küplerinin tetiklenmesiyle ilgili olay ayarlamasıyla sık sık karşılaşan kişileri çok mutlu edecek. Daha öncesinde, script sayfasının kaynak kodunda benzersiz ID\’sini bulmak gerekiyordu. Düzeni sağladık ve artık gerekli küpü, olay içinde arama özelliğiyle birlikte bir açılır listeden bulmak mümkün.

Küçük Veri Tabanlarının İthalatının Optimizasyonu

Toplu ithalatın bir özelliği, veri yüklemesinin başlamasından önce bir dakikaya kadar sürebilecek beklemelerin olmasıdır. Bu, ithalatların veritabanımıza yüklenmesi için global bir sıranın olmasıyla ilişkilidir. Birçok müşteri birçok küçük veri tabanını yüklemek için ithalatı kullandığından, küçük ithalatlar için (200 göreve kadar) neredeyse hiç gecikme olmadan ithal edilen ayrı bir sıra oluşturduk. Bu tür ithalatlar \”Manuel\” etiketi ile işaretlenir.[:]