[:tr]Oki-Toki Blogu[:es]Blog de OKI-TOKI[:pl]Blog OKI-TOKI[:ua]Блог ОКІ-ТОКІ[:ru]Блог ОКИ-ТОКИ[:en]OKI-TOKI Blog[:]

[:en]Telephony for a call center is an important tool for any business that wants to ensure effective customer service. Learn how it works and how to choose the best solution for your business.[:ru]Телефония для колл-центра – это важный инструмент для любого бизнеса, который хочет обеспечить эффективное обслуживание клиентов. Узнайте, как она работает, и как выбрать лучшее решение для вашего бизнеса.[:ua]Телефонія для колл-центру – це важливий інструмент для будь-якого бізнесу, який хоче забезпечити ефективне обслуговування клієнтів. Дізнайтеся, як вона працює, і як вибрати найкраще рішення для вашого бізнесу.[:pl]Telefonia dla call center – to ważne narzędzie dla każdego biznesu, który chce zapewnić efektywną obsługę klientów. Dowiedz się, jak działa, i jak wybrać najlepsze rozwiązanie dla twojego biznesu.[:es]La telefonía para call center es una herramienta importante para cualquier negocio que quiera garantizar un servicio al cliente eficaz. Descubre cómo funciona y cómo elegir la mejor solución para tu negocio.[:tr]Telefoni, call center için önemli bir araçtır ve müşteri hizmetlerini etkin bir şekilde sağlamak isteyen herhangi bir işletme için önemlidir. Nasıl çalıştığını öğrenin ve işletmeniz için en iyi çözümü nasıl seçeceğinizi keşfedin.[:]

[:en]A new way to serve customers in a call center using ChatGPT, what advantages AI provides and how it helps in employee training.[:ru]Новый способ обслуживания клиентов в колл-центре с помощью ChatGPT, какие преимущества дает ИИ и как помогает в обучении сотрудников.[:ua]Новий спосіб обслуговування клієнтів в колл-центрі за допомогою ChatGPT, які переваги дає AI і як допомагає в навчанні співробітників.[:pl]Nowy sposób obsługi klientów w call center za pomocą ChatGPT, jakie korzyści daje AI i jak pomaga w szkoleniu pracowników.[:es]Una nueva forma de atender a los clientes en el call center con ChatGPT, qué ventajas ofrece la IA y cómo ayuda en la formación de los empleados.[:tr]ChatGPT ile bir çağrı merkezinde müşterilere hizmet vermenin yeni bir yolu, Aı\’nin sağladığı faydalar ve çalışanların eğitiminde nasıl yardımcı olur.[:]

[:en]How to choose the right software for a call center, what is CCaaS, the necessary functions and integrations, security and technical support.[:ru]Как правильно выбрать программное обеспечение для колл-центра, что такое CCaaS, нужные функции и интеграции, безопасность и техподдержка.[:ua]Як правильно вибрати програмне забезпечення для колл-центру, що таке CCaaS, потрібні функції та інтеграції, безпека і техпідтримка.[:pl]Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie call center, czym jest CCaaS, odpowiednie funkcje i integracje, bezpieczeństwo i pomoc techniczna.[:es]Cómo elegir correctamente el software para un call center, qué es CCaaS, funciones e integraciones necesarias, seguridad y soporte técnico.[:tr]Çağrı merkezi için doğru yazılımı nasıl seçersiniz, CCaaS nedir, gerekli özellikler ve entegrasyonlar, güvenlik ve teknik destek.[:]

[:en]How to set up a hotline in Oki-Toki: configuring important and optional components for handling incoming calls.[:ru]Как организовать горячую линию в Оки-Токи: настройка важных и опциональных компонентов для обработки входящих звонков.[:ua]Як організувати гарячу лінію в Окі-Токі: налаштування важливих та опціональних компонентів для обробки вхідних дзвінків.[:pl]Jak zorganizować infolinię w Oki-Toki: konfiguracja ważnych i opcjonalnych komponentów do obsługi przychodzących połączeń.[:es]Cómo organizar una línea directa en oki-toki: configuración de componentes importantes y opcionales para el procesamiento de llamadas entrantes.[:tr]Oki-Toki\’de sıcak hattı nasıl kurabilirsiniz: Gelen aramaları işlemek için önemli ve isteğe bağlı bileşenlerin ayarlanması.[:]

[:en]What are the potential responsibilities of a supervisor in any contact center. Recommended list by independent contact center consultant Dmitry Galkin.[:ru]Узнайте, как эффективно управлять колл-центром. Наши советы помогут вам создать высокопроизводительную и счастливую команду операторов.[:ua]Якими бувають посадові обов'язки супервізора у будь-якому контакт-центрі. Рекомендований список від незалежного консультанта з контакт-центрів Дмитра Галкіна.[:pl]Jakie obowiązki może mieć supervisor w każdym centrum kontaktowym. Rekomendowany wykaz od niezależnego konsultanta ds. centrów kontaktowych Dmitrija Galkina.[:es]Descubra cómo gestionar de manera efectiva un call center. Nuestros consejos le ayudarán a crear un equipo de agentes de alto rendimiento y feliz.[:tr]Kol-merkezini etkili bir şekilde nasıl yöneteceğinizi öğrenin. Tavsiyelerimiz, yüksek performanslı ve mutlu bir agent ekibi oluşturmanıza yardımcı olacak.[:]

[:en]Step-by-Step Guide to Adding Funds in the Oki-Toki Cloud Service. Instructions for Quick and Easy Refill.[:ru]Пошаговое руководство по пополнению баланса в облачном сервисе Оки-Токи. Инструкция для быстрого и простого пополнения.[:ua]Покроковий посібник з поповнення балансу в хмарному сервісі Окі-Токі. Інструкція для швидкого та простого поповнення.[:pl]Krok po kroku – jak doładować konto w chmurowej usłudze Oki-Toki. Przewodnik do szybkiego i prostego doładowania.[:es]Guía paso a paso para recargar el saldo en el servicio en la nube Oki-Toki. Instrucciones para una recarga rápida y sencilla.[:tr]Adım adım oki-toki bulut servisinde bakiye nasıl doldurulur rehberi. Hızlı ve basit doldurma için kılavuz.[:]

[:en]Remake Okie-Toki for yourself with the help of the White Label concept: your own design and web address, corporate mail and VPN service.[:ru]Переделайте Оки-Токи под себя с помощью концепции White Label: собственный дизайн и web-адрес, корпоративная почта и VPN-сервис.[:ua]Переробіть Окі-Токі під себе за допомогою концепції White Label: власний дизайн і web-адреса, корпоративна пошта і VPN-сервіс.[:pl]Przekształć OKI-Toki dla siebie za pomocą koncepcji White Label: własnego projektu i adresu internetowego, poczty korporacyjnej i usługi VPN.[:es]Personaliza Oki-Toki a tu medida con la concepto de White Label: diseño propio y dirección web, correo corporativo y servicio VPN.[:tr]ki-Toki\’yi White Label konseptiyle kendinize uyarlayın: özelleştirilmiş tasarım ve web adresi, kurumsal e-posta ve VPN servisi[:]

[:en]Discover a simple way to create sales scripts from Google Docs in the Oki-Toki system. Boost your sales now![:ru]Простой способ создания анкеты CRM из документа Google Docs в Оки-Токи.[:ua]Дізнайтеся простий спосіб створення сценаріїв продажу з документів Google Docs у системі Окі-Токі. Збільшіть свої продажі зараз![:pl]Dowiedz się prostej metody tworzenia scenariuszy sprzedaży z dokumentów Google Docs w systemie Oki-Toki. Zwiększ swoje sprzedaż teraz![:es]Descubra la manera sencilla de crear guiones de venta desde documentos de Google Docs en el sistema Oki-Toki. ¡Aumente sus ventas ahora![:tr]CRM anketi yaratmanın basit bir yolu: Google Docs dokümanından Oki-Toki\’ye.[:]

[:en]Learn to calculate the number of call center agents taking into account all aspects, which will make your business more efficient.[:ru]Научитесь проводить расчет количества операторов call-центра с учетом всех аспектов, что сделает ваш бизнес более эффективным.[:ua]Навчіться проводити розрахунок кількості операторів call-центру з урахуванням усіх аспектів, що зробить ваш бізнес більш ефективним.[:pl]Naucz się przeprowadzać obliczenia liczby agentów call center z uwzględnieniem wszystkich aspektów, co sprawi, że Twój biznes będzie bardziej efektywny.[:es]Aprenda a calcular la cantidad de agentes de call center teniendo en cuenta todos los aspectos, lo que hará que su negocio sea más eficiente.[:tr]Call-merkezinizdeki agent sayısını tüm yönleriyle dikkate alarak nasıl hesaplayacağınızı öğrenin; bu, işinizi daha verimli hale getirecektir.[:]

[:en]What is an answering machine and how to recognize it when auto-calling customers, the technology of detecting an answering machine in a call center, pros and cons.[:ru]Что такое автоответчик и как его распознать при автообзвоне клиентов, технология обнаружения автоответчика в колл-центре, плюсы и минусы.[:ua]Що таке автовідповідач і як його розпізнати при автообзвоні клієнтів, технологія виявлення автовідповідача в колл-центрі, переваги та недоліки.[:pl]Co to jest automatyczna sekretarka i jak ją rozpoznać, gdy klienci dzwonią automatycznie, technologia wykrywania automatycznej sekretarki w call center, zalety i wady.[:es]Qué es un contestador automático y cómo reconocerlo en llamadas automáticas a clientes, tecnología de detección de contestador automático en el call center, pros y contras.[:tr]Otomatik yanıtlayıcı nedir ve müşterilerin otomatik araması sırasında nasıl tanınır, çağrı merkezinde otomatik yanıtlayıcı tespit teknolojisi, artılar ve eksiler.[:]