[:tr]Oki-Toki Blogu[:es]Blog de OKI-TOKI[:pl]Blog OKI-TOKI[:ua]Блог ОКІ-ТОКІ[:ru]Блог ОКИ-ТОКИ[:en]OKI-TOKI Blog[:]

[:en]How to improve call center efficiency: key points, methods, useful tips and recommendations.[:ru]Как повысить эффективность колл-центра, самые важные моменты, методы, полезные советы и рекомендации.[:ua]Як підвищити ефективність кол-центру: найважливіші моменти, методи, корисні поради та рекомендації.[:pl]Jak zwiększyć efektywność call center: najważniejsze kwestie, metody, praktyczne wskazówki i rekomendacje.[:es]Cómo aumentar la eficiencia del centro de llamadas: puntos clave, métodos, consejos útiles y recomendaciones.[:tr]Çağrı merkezinin verimliliğini artırmak: en önemli noktalar, yöntemler, faydalı ipuçları ve öneriler.[:]

[:en]Oki-Toki News for June-July 2020: Service optimization, revamped report design, new pricing. Read our digest![:ru]Новости Оки-Токи за июнь-июль 2020: оптимизация работы сервиса, переработанный внешний вид отчетов, новые цены. Читайте дайджест![:ua]Новини Оки-Токі за червень-липень 2020: оптимізація роботи сервісу, перероблений зовнішній вигляд звітів, нові ціни. Читайте дайджест![:pl]Aktualności Oki-Toki czerwiec-lipiec 2020: optymalizacja pracy serwisu, przerobiony wygląd raportów, nowe ceny. Czytajcie nasz przegląd![:es]Noticias de Oki-Toki de junio-julio 2020: optimización del servicio, rediseño de los informes, nuevos precios. ¡Lee el boletín![:tr]Oki-Toki\’nin Haziran-Temmuz 2020 haberleri: hizmetin optimizasyonu, raporların yeniden tasarlanmış görünümü, yeni fiyatlar. Bülteni okuyun![:]

[:en]How to monitor an agent\’s outbound calls in a call center and calculate how many calls they should make?[:ru]Как мониторить исходящие звонки оператора в колл-центре и посчитать, сколько звонков должен он совершать?[:ua]Як моніторити вихідні дзвінки оператора в кол-центрі і порахувати, скільки дзвінків він повинен здійснювати?[:pl]Jak monitorować połączenia wychodzące operatora w call center i liczyć, ile połączeń powinien on realizować?[:es]Cómo monitorear las llamadas salientes de un agente en el call-center y calcular, ¿cuántas llamadas debe realizar?[:tr]Nasıl izlenir ve çağrı merkezinde agentın giden aramalarını izleyip, bir agentın kaç arama yapması gerektiğini hesaplayabilirsiniz?[:]

[:en]Oki-Toki News for May 2020: Mass Operations Improvements, Consolidated Report Overhaul, and Other Service Enhancements. Read the Digest![:ru]Новости Оки-Токи за май 2020: доработки массовых операций, переработка сводного отчета и другие улучшения сервиса. Читайте дайджест![:ua]Новини Окі-Токі за травень 2020: доробки масових операцій, переробка зведеного звіту та інші поліпшення сервісу. Читайте дайджест![:pl]Wiadomości Oki-Toki na maj 2020: ulepszenia operacji masowych, przebudowa raportu zbiorczego i inne usprawnienia serwisu. Czytaj nasz przegląd![:es]Noticias de Oki-Toki para mayo de 2020: mejoras en operaciones masivas, rediseño del informe consolidado y otras mejoras del servicio. ¡Lea el resumen![:tr]Oki-Toki\’nin Mayıs 2020 Haberleri: Toplu işlemlerde iyileştirmeler, konsolide raporun yeniden işlenmesi ve servisin diğer iyileştirmeleri. Digest\’i okuyun![:]

[:en]April 2020 Oki-Toki Updates: Time Zone Definition at Agent\’s Workstation and Major Bug Cleanup. Read More![:ru]Новости Оки-Токи за апрель 2020: определение часового пояса в операторском месте и большая чистка багов. Читайте подробнее![:ua]Новини Окі-Токі за квітень 2020: визначення часового поясу на операторському місці та велике прибирання багів. Деталі читайте далі![:pl]Wiadomości z Oki-Toki na kwiecień 2020: określanie strefy czasowej na stanowisku operatora i duże sprzątanie błędów. Czytaj więcej![:es]Noticias de Oki-Toki para abril de 2020: definición de la zona horaria en el lugar del operador y gran limpieza de errores. ¡Lee más![:tr]Oki-Toki Nisan 2020 Haberleri: Operatör istasyonunda saat dilimi belirleme ve büyük hata temizliği. Daha fazla bilgi için okuyun![:]

[:en]What to do if the browser does not detect an \’Agent\’s Microphone\’ in a call center computer? Find solutions in this article![:ru]Что делать, если браузер не видит “микрофон” на компьютере у оператора колл-центра? Способы решения в статье![:ua]Що робити, якщо браузер не бачить “мікрофон” на комп\’ютері у оператора колл-центра? Способи вирішення у статті![:pl]Co zrobić, jeśli przeglądarka nie wykrywa \’mikrofonu\’ na komputerze operatora call center? Sposoby rozwiązania w artykule![:es]¿Qué hacer si el navegador no detecta el “micrófono” en la computadora del agente del call center? ¡Formas de solucionarlo en el artículo![:tr]Çağrı merkezi agent\’ının bilgisayarında \”mikrofon\”u tarayıcının görmemesi halinde ne yapılmalı? Çözüm yolları makalede![:]

[:en]Oki-Toki News for March 2020: Manual Cloud Unloading, First Phase of Stenogram Implementation, and More. Read On![:ru]Новости Оки-Токи за март 2020: ручная выгрузка в облако, первый этап внедрения стенограммы и другое. Читайте![:ua]Новини Оки-Токи за березень 2020: ручне завантаження в хмару, перший етап впровадження стенограми та інше. Читайте![:pl]Aktualności Oki-Toki z marca 2020: ręczne przesyłanie do chmury, pierwszy etap implementacji taśmy zapisu i inne. Czytaj dalej![:es]Noticias de Oki-Toki para marzo de 2020: carga manual en la nube, primera etapa de implementación de transcripciones y más. ¡Lea más![:tr]Oki-Toki Haberleri – Mart 2020: Manuel yükleme bulutta, transkripsiyonların ilk aşaması ve daha fazlası. Detaylar için okuyun![:]

[:en]6 Key Performance Indicators (KPIs) to Help You Better Evaluate the Effectiveness of Managers and Call Center Agents.[:ru]6 метрик (KPI), которые помогут вам лучше оценить эффективность работы менеджеров и операторов колл-центра.[:ua]6 метрик (KPI), які допоможуть вам краще оцінити ефективність роботи менеджерів та операторів колл-центру.[:pl]6 wskaźników (KPI), które pomogą Ci lepiej ocenić skuteczność pracy menedżerów i operatorów call center.[:es]6 métricas (KPI) que le ayudarán a evaluar mejor la eficacia de los gerentes y agentes de call center.[:tr]6 metrik (KPI), sizi çağrı merkezi yöneticilerinin ve agentların performansını daha iyi değerlendirmenize yardımcı olacak. [:]

[:en]How to set up the management of operators at home, how to maintain the discipline of remote operators in order to avoid absenteeism-lateness.[:ru]Получите ценные советы для руководителя удаленного колл-центра. Обеспечьте эффективное управление командой и высокое качество обслуживания клиентов.[:ua]Як налаштувати керування операторами вдома, як підтримувати дисципліну віддалених операторів, щоб уникнути прогулів-запізнень.[:pl]Zdobądź cenne wskazówki dla menedżera zdalnego call center. Zapewnij efektywne zarządzanie zespołem i wysoką jakość obsługi klienta. Wykorzystaj perswazyjny język, podkreślaj kluczowe punkty. Używaj popularnych terminów i słów kluczowych w tekście. [:es]Obtengan valiosos consejos para el director de un call center remoto. Aseguren una gestión eficaz del equipo y una alta calidad en la atención al cliente.[:tr]Uzaktan çalışan bir çağrı merkezi yöneticisi için değerli ipuçları alın. Takımı etkin bir şekilde yönetin ve müşteri hizmetlerinin yüksek kalitesini sağlayın.[:]

[:en]Do you need a voice robot? Contact center voice robots: 5 questions to ask when buying a system. Detailed calculation in the article.[:ru]Нужен ли вам голосовой робот? Голосовые роботы контакт-центра: 5 вопросов при покупке системы Наглядный расчет в статье.[:ua]Чи потрібний вам голосовий робот? Голосові роботи контакт-центру: 5 питань при покупці системи Зразковий розрахунок у статті.[:pl]Czy potrzebujesz robota głosowego? Roboty głosowe w kontakcie z centrum: 5 pytań przy zakupie systemu. Przejrzyste obliczenia w artykule.[:es]¿Necesita un robot de voz? Robots de voz para el centro de contacto: 5 preguntas al comprar el sistema. Cálculo detallado en el artículo.[:tr]Sesli Robot Gerekli mi? İletişim Merkezi için Sesli Robotlar: Sistemi Satın Alırken 5 Soru. Makalede Açık Hesaplama.[:uk]Чи потрібний вам голосовий робот? Голосові роботи контакт-центру: 5 питань при покупці системи Зразковий розрахунок у статті.[:]